9日，区委书记蒋春艳到区综治中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场解决群众反映问题，她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情解决群众合理合法诉求。区领导刘庆雄、周拥军、何旭一同参加接访。

　　接访中，蒋春艳认真倾听来访群众的诉求，细致查阅信访材料，详细询问事情原委，现场与有关部门负责同志共同研究解决方案，最大限度维护群众合法利益。

　　蒋春艳指出，信访工作是送上门来的群众工作，是了解社情民意的重要窗口，要秉持以人民为中心的发展思想，带着责任、带着感情做好信访工作，用心用情解决好群众急难愁盼问题，切实把信访工作做到群众心坎上。要注重举一反三，深挖信访问题背后的根源，持续深入开展集中治理重复信访专项行动，推动由解决“一件事”向解决“一类事”转变。要严格落实“321”机制，压实工作责任，常态化开展下访接访、矛盾纠纷排查化解工作，切实将信访问题化解在早、化解在小、化解在基层。要强化法治宣传引导，引导群众理性表达诉求、依法维护权益，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。