《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

岳阳市云溪区退役军人服务中心

宗旨和

业务范围

指导镇（街道）退役军人服务站业务工作；协助做好退役军人和其他优抚对象来访接待、来信办理、网上信访和电话信访工作。

住    所

云溪区云溪大道155号

法定代表人

彭泽雄

开办资金

3（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

岳阳市云溪区退役军人事务局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

0

0

网上名称

岳阳市云溪区退役军人服务中心

从业人数

4

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

认真履行《条例》和实施细则。

开

展

业

务

活

动

情

况

不存在办企业情况。 （一）精心谋划抓学习 今年年初，服务中心根据工作要求，围绕工作宗旨和结合工作实际，对全年的工作进行了精心谋划和部署。一是制订了2023年工作计划和镇（街道）服务站考评细则；二是制订了2023年常态化联系走访工作方案； 退役军人信访维稳工作方案；平安建设实施工作方案；退役军人保障法宣传活动实施方案等工作方案；完善规范了走访慰问、信访接待登记等工作内容，；三是进行了有针对性的学习和对镇（街道）服务站指导、培训。 （二）夯实基础抓保障 23年，我们服务中心严格按照巩固深化“五有”全覆盖及全国示范型服务站的创建要求，加强了5个镇（街道）及56个村（社区）服务站的服务保障体系实体化运行建设，特别是对12个100人以上的退役军人服务站的服务保障体系建设进行了重点指导，在迎接省服务中心及市局的检查中获得好评 。 （三）强化措施抓信访 一是用心做好接访、处访。 2023年服务中心共接待来访人员183人次，回复书面信访件3件，回复12345公众服务热线6件，市长信箱3件，回复网上信访件1件（黄啸），省厅转办件2件（佘锡华），回复网上不当发声诉求1件，回复纪委投诉件1件（曾长秋），电话接访36人次，当面送达黄啸等等信访受理告知书和信访回复3件；二是认真做好排查。 服务中心加大了隐患排查、并通过走访慰问和信息员交流排查，较好的掌握退役军人的思想动态和矛盾隐患；三是及时处置矛盾问题。2023年成功解决了合理诉求20多个，化解了曾长秋等的不合理诉求37个，处理了姜浦良网上不当发声事件1起；成功劝阻了杨文明等进京访和引导其依法维权 ，确保及时有效的将矛盾问题处置在萌芽状态。 对排查出来的9个不稳定退役军人群体的挑头对象和7名个案重点对象，都及时落实了“三盯一”、“五包一”稳控措施和重大问题领导包案双包联机制，没有出现实质性的退役军人赴省进京非访现象。 （四）崇军拥军抓宣传 在做好“四尊崇、五关爱、六必访”工作的同时,今年共参与送立功喜报2次；悬挂、补挂光荣牌30多块；组织了退役军人宣讲比赛活动，组织退役老兵和宣讲志愿者开展了“红色宣讲进校园”等活动10场近2000人次 ，报送宣传报道2篇，并抓实了网评员工作，网评员工作排全市第一，营造了拥军崇军氛围获得市局表扬。 （五）联系走访抓常态 根据常态化联系走访工作要求，服务中心牵头，精心安排开展了区、镇、村三级常态化联系走访活动，2023年共走访104人次，发放慰问金6.5万元，活动的开展得到了领导和退役军人及其家属的肯定，并将走访情况进行了梳理、研判、汇总、建立台账。 （六）志愿活动抓特色 2023年服务中心在局党组领导的指导、支持下，精心组织，注册成立了云溪区巴陵先锋退役军人志愿服务队，共招募了云溪区退役军人60名，组建了队委和支部，配备了志愿者服装和装备，制订相关制度，在八一进行了授旗仪式，开展了政策法律宣传、双拥林维护、维稳困难退役军人、生态环境保护、清明祭扫、烈士公祭、爱国教育进校园等为主题的志愿活动10多场次。 （七）优待证制发抓质量 我区优待证制发工作于今年常态化办理以来，严格按照省、市里工作要求， 指导镇（街道）做好建档立卡信息填报、办理优待证申请，通过李青同志的把关，截止12月4日共审核优待证申请信息884条，初审通过832条；发放优待证1023张。 （八）考核机制抓效果 今年来，服务中心根据年初制定的《2023年镇（街道）服务站考评细则》，在对镇（街道）服务站进行工作指导的同时，严格落实考核机制，进行了季度工作督查和考评、考核，召开季度工作讲评会，进行通报，个别服务站还上门进行了业务辅导 。 （九）工作完成抓及时 一是按要求及时完成交办工作：市局交办的服务中心（站）的机构信息填报；《退役军人信访工作办法》的情况汇报；镇、村信访信息员、代办员的设立和情况报送工作；志愿者注册工作及志愿服务工作总结；信访维稳日报、周报工作和信访稳定工作自查报告；优待证制发工作总结报告等工作；区委区政府交办的： 信访维稳季度报表及重点人员情况报送工作；“创建全国市域社会治理现代化”工作汇报；平安创建自评报告及总结等相关资料的报送等工作都是及时保质保量完成； 二是认真完成了中心工作和日常工作；三是按要求做好了光荣院的相关工作。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无