《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

岳阳市云溪区接待服务中心

宗旨和

业务范围

为政务工作提供接待服务。政务接待 会务接待

住    所

区政府机关大院

法定代表人

戴鹏举

开办资金

2（万元）

经费来源

财政补助（全额拨款）

举办单位

中共岳阳市云溪区委

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

4.67

4.28

网上名称

无

从业人数

3

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无

开

展

业

务

活

动

情

况

2023年，区接待服务中心在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕建设全省万亿现代石化产业核心基地目标任务，突出重点，狠抓落实，充分发挥了辅政、窗口作用，得到各级领导的高度肯定。现将一年来区接待服务中心班子自身建设和履职情况报告如下： 一、加强自身建设，推进高效能履职。中心始终把政治建设作为一切工作的“生命线”，坚持不懈抓好政治建设，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，确保沿着正确方向前进。 1.政治建设不断增强。认真学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记考察湖南重要讲话精神，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，坚定拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”。始终把接待工作作为一项重要政治任务，坚持“接待工作无小事”，紧跟上级决策部署，深刻领会领导意图，严格遵循政治纪律、组织纪律和工作纪律，合理安排好每一次的接待工作，确保接待工作不出错、不误事、不疏漏。 2.主题教育走深走实。扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，领导班子带头，开展基层调研、专题党课、读书班等活动，采取集中学习、个人自学、研讨交流等方式，组织中心党员、干部系统深入学习，力求在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上见实效。今年以来，开展专题学习4次，班子成员讲党课1次。 3.意识形态守牢守稳。认真履行中心党组书记意识形态工作“第一责任人”责任和其他班子成员“一岗双责”责任，将意识形态工作摆上重要议事日程，与中心工作同部署、同安排，牢固树立接待服务是云溪“第一形象”的理念，在接待中坚持以来宾要求为“第一信号”，以来宾高兴为“第一追求”，以来宾满意为“第一目标”，从热情周到、耐心细致、优质高效中，展示云溪的综合实力。 二、强化服务意识，推动高质量发展。中心始终着力在接待工作各个环节下功夫，精心制定方案，认真组织实施，力求“全面、细致、体贴、周到”，不断提升公务接待品位，增强公务接待的辅政能力。 1.从接待制度上求突破。大力推行“三化”服务，坚决做到对待客人个性化、餐饮住宿特色化和服务保障精细化，保持超前的接待意识，准确掌握客人意图，在严格遵守接待新规要求的同时，做到“接待标准有上限，接待水平无止境”。健全接待网络体系，加大与各单位沟通协调力度，以区接待服务中心为主导，以对口接待单位为依托，以宾馆、考察点为载体，确保从最初的目标任务、方案拟定，到主要领导审定后的协调、检查、落实，形成了统一指挥、上下贯通、左右协调的接待工作运行体系，确保工作科学统筹、配置高效、协调有力。 2.从队伍建设上下功夫。注重干部队伍建设，加强接待业务培训，坚持“以结果论英雄”，不断提高干事创业的精气神，全面提升接待队伍的素质能力。突出实践实干实效，将年轻干部充实到接待一线，鼓励和激励干部职工迅速行动、投入一线，以实干担当的姿态塑造新时代接待部门的新形象。重新调整人员分工、完善绩效考核、健全议事机制，面对重大接待任务时，集体会商，共同商讨接待方案，合力解决存在问题，确保决策及时、措施合理，不断增强干部参与意识。 3.从宣传内容上出实招。从云溪实际出发，将地方特色、工业文明及乡土文化，有机融入和应用到接待工作中，充分体现时代气息、文化内涵，使接待工作始终与时代发展同步、与领导要求同频。积极服务洞庭渔火季“秋之韵”暨2023云溪白泥湖螃蟹节，及时修改区情介绍内容，更新接待手册、席位卡等接待用品，突出“白泥湖富硒螃蟹”这个中心，把富有鲜明云溪特色的图片印制在接待用品上，从接待手册、宴会安排、会场布置等各个环节体现云溪特色，宣传云溪、推介云溪。 4.从精细服务上见成效。结合客人的习惯特点，制定个性化的接待服务方案，积极提供优质的人性化服务，同时在公务服务接待中减少陪同人员及服务人员，真正做到简约而不简单，简化而不失礼仪。在日常接待工作中，中心紧扣来宾和领导意图，结合“考察主题、日程安排、区位特色、来宾喜好”等情况，科学拟订接待方案，确保周密详尽。特别是在今年在迎接国家统计局专项统计督察、省委沈晓明书记调研等重要接待活动中，制订多套有预见性和针对性的接待预案，一旦计划有所调整都能做到随机应变，快速反应，确保万无一失。每次接待结束后，中心都对接待中出现的共性的、个性的问题和现象，深入总结分析，及时查找不足，科学总结经验，以“吹毛求疵”的态度力争把各种小差错都降到零，不断提升接待工作水平，打造云溪接待品牌。 三、坚持清廉守正，推行高标准自律。中心始终把机关作风建设放在突出位置，严格落实廉政建设各项规定，营造风清气正、团结和谐的良好氛围。 严守纪律规矩。始终坚持把党的各项纪律挺在前面，全面落实《关于改进工作作风密切联系群众的八项规定》《党政机关国内公务接待管理规定》《云溪区直党政机关公务活动用餐有关事项的通知》等制度，从严实行审批，从严控制公务接待就餐标准及陪同人数，从严执行各类“禁令”，真正做到用制度管权、管事、管人，从源头上把牢了公务接待的“关口”。 加强内部管理。坚持民主集中制原则，共同参与制定接待方案，集中大家意见，既保证决策的民主性和科学性，又充分发挥每个同志的聪明才智，做到中心成员在工作中加深了解、在相处中增进感情、在沟通中相互支持，营造了团结和谐的工作氛围。建立健全相关管理制度，促使行政执法做到公平、公正、公开，人事调配和财务开支均做到依章办事公开透明。 强化廉政建设。中心领导班子严格遵守党的政治纪律、政治规矩，严格执行领导干部廉洁从政各项规定，坚决贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神，坚持依法用权、秉公用权，保持了班子的清正廉洁。始终把讲政治、守纪律作为对每位工作人员的基本要求，所有干部均第一时间签订打牌赌博“十严禁”、违规收送红包礼金承诺书，认真落实党的政治纪律、工作纪律、经济纪律和群众纪律。一年来，中心干部职工均做到了廉洁自律，没有出现违法违纪案件，树立了办公室勤政廉洁的良好形象。 一年来，中心虽然做了许多工作，取得了一定的成绩，但还不能完全适应不断发展变化的接待工作需要，仍存在服务不够精细，管理不够规范，工作不够高效等问题。在今后的工作中，我们将一如既往，不忘初心，在狠抓自身建设的同时，全力做好接待服务工作，更好地服务我区的经济社会发展，为加快建设全省万亿现代石化产业核心基地贡献更大的力量。 无办企业情况。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

无

接受捐赠

资助及使用 情 况

无