岳阳市云溪区人民政府2019年度政府信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定，现公布2019年云溪区政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据的统计期限从2019年1月1日起至2019年12月31日止，本报告的电子版可以从云溪区人民政府门户网站下载。如对本年度报告有任何疑问，请与云溪区政务公开工作领导小组办公室联系（电话：8419717，电子邮箱：yxqzwzxlp@163.com）。

　　一、本年度政府信息公开总体情况

　　2019年，全区各部门单位利用政府门户网站和掌上云溪微信公众号等媒体渠道对外公示各类政务信息24135条，包括各组织机构设置、部门职能、办事流程、规范性文件、公告通知、工作动态、工作报告、部门概况、人事任免、财政资金的安排使用、公共资源交易配置、环境保护政策信息等社会热点敏感事宜。

　　2019年，全区共梳理公布行政权力事项2204项，其中依申请办理的6类事项1181项，清单填报和发布做到了两个100%。

　　2019年，全区共受理12345公众服务热线工单6686件，办结率达100%，群众满意率达91.54%；受理市（区）长信箱信件221件，办结率达100%，群众满意率达83.71%。

　　二、本年度主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　政府信息公开工作继续保持良好的发展态势，但也存在一些问题：一是部分部门单位及镇（街道）不够重视政务公开工作；二是政府网站栏目的内容有待完善，信息量有待增加；三是政府信息公开工作涉及面广、工作量大，但目前从事此项工作的人员普遍业务不熟悉，在资料收集整理、及时发布、更新等方面存在不足。2020年我们将加大政务公开工作考核力度，以区政府门户网站和政务公开栏等为第一载体，督促各级各部门全面落实政府信息公开制度，依法主动公开和依申请公开，接受社会监督。

　　六、其他需要报告的事项

　　无其他需要报告的事项。